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高铁动车火车票退票规定

1.火车票退票手续费:
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

 

  

2.火车票退票时间:   
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.:火车票退票地点:   
旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。。目前代售点是不能办理退票手续的。



4.改签后还能办理退票吗?   
一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

 

  

5.行李托运时如何办理退票?   
退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

 

  

6.站台票可以退吗?  
站台票售出不退。



7.途中如有伤病,中途下车如何退票?
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  

8.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?
因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

 

  

9、12306网上订火车票如何退票?
根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单,下面有详细的退票说明,开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理了。

 

 

 
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  · 长沙市内各城铁站均可免费取火车票 还可改签和退票
  · 假期火车票“秒光” 想购票这几天可盯紧退票
  · 沪港高铁开通后,取票、退票和现有标准都不一样
  · 湛江火车站及时办理退票手续
  · 广州东站加强应急值守 购买停运列车车票旅客可退票
  · 昨日武汉至南方多高铁停运 火车站加开退票窗口
  · 广深港高铁车票昨天开售 开车前两天退票收50%退票费
  · 深圳北站部分列车停运 这些车次退票不要手续费
  · 暴雨致聊城火车站停运客车41趟 退票窗口已全部开启
  · 菏泽火车站28趟列车停运30日内可办理退票
  · 沧州西站这些过路列车停运 退票请注意这些
  · 湛江火车站为131名旅客退票
  · 合肥火车站、南站多趟列车临时停运 旅客可办理退票
  · 山东多趟列车昨晚点停运乘客可及时改签或退票
  · 受强降雨影响,泰安3趟列车停运,可免费退票
  · 男子偷吸烟逼??V莸母咛〈罅砍丝屯似?/a>
  · 男子躲厕所吸烟逼??V莼鸪?大量乘客退票
  · 广深线和谐号列车已全线恢复通车,停运车次可退票
  · 停运列车全额退票 不收退票费
  · 受台风影响,贵阳北站多趟列车停运,乘客可退票
  · 受台风影响 天津各站多趟列车停运可办全额退票
  · “山神”来袭 往海南列车停运旅客忙退票
  · 宝鸡火车站增加4个退票改签窗口
  · 西安火车站增加12个退票窗口
  · 台风登陆列车停运 铁警加强巡逻应对退票改签潮
  · 受台风影响今日洛阳部分列车停运 退票不收手续费
  · “玛莉亚”致多趟列车停运可在30天内免费退票
  · 资阳高铁北站昨日停运两个车次 乘客30天内均可申请退票
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